Правила провоза багажа на рейсах Austrian Airlines

Этот перевозчик не чужой для россиян и жителей постсоветского пространства. Austrian Airlines летает в Москву, Санкт-Петербург, Краснодар, также в Минск, Киев, Львов, Одессу.

Austrian Airlines в любой тариф включает определенную норму бесплатного провоза багажа, которая зависит от маршрута полета. Ваша норма указана в билете или подтверждении бронирования.

Нормы бесплатного провоза багажа

Авиакомпания Austrian Airlines на европейских и межконтинентальных регулярных рейсах установила следующие базовые правила бесплатного провоза багажа.

Норма бесплатного багажа на европейских маршрутах

 Economy Light Economy Classic и Flex Бизнес-класс
Взрослые и дети от 2 летбез багажа1 x 23 кг 2 x 32 кг
Дети до 2 летбез багажа1 x 23 кг 1 x 23 кг
HON Circle
Senator
STAR Gold
без багажав дополнение к стандартной норме багажа по условиям тарифа:
+ 1 x 23 кг
в дополнение к стандартной норме багажа по условиям тарифа:
+ 1 x 32 кг
Frequent Traveller
(FTL card)
без багажаитого: 2 x 23 кг итого: 2 x 32 кг

Норма бесплатного багажа на межконтинентальных маршрутах

 Economy
Light
Economy
Saver, Basic & Flex
Premium Economy
Saver, Basic & Flex
Business
Saver & Flex
Взрослые и дети от 2 летбез багажа 1 x 23 кг 2 x 23 кг 2 x 32 кг
Дети до 2 лет без багажа 1 x 23 кг 1 x 23 кг 1 x 23 кг
HON Circle
Senator
STAR Gold
1 x 23 кг в дополнение к стандартной норме багажа по условиям тарифа:
+ 1 x 23 кг
в дополнение к стандартной норме багажа по условиям тарифа:
+ 1 x 23 кг
в дополнение к стандартной норме багажа по условиям тарифа:
+ 1 x 32 кг
Frequent Traveller
(FTL card)
без багажа итого: 2 x 23 кг итого: 2 x 23 кг итого: 2 x 32 кг

К европейским маршрутам относятся следующие направления: Армения, страны Европы, Кипр, Россия, Северная Африка (Марокко) и Турция.

К межконтинентальным маршрутам, выполняемым авиакомпанией Austrian Airlines, относятся следующие страны: Канада, Китай, Египет, Иран, Ирак, Израиль, Япония, Иордания, Маврикий, Мальдивы, Южная Африка, Таиланд, США.

Для маленьких детей допускается бесплатная перевозка полностью складываемых детских колясок весом до 10 кг.

Если вы являетесь владельцем карты частолетающего пассажира или статусной карты, это будет учитываться их при расчете максимальной допустимой нормы бесплатного провоза багажа. В данном случае нормы по картам не суммируются.

Максимальные размеры каждого места багажа по сумме трех измерений составляют 158 см.

На рейсах myAustrian Holidays (чартерные рейсы) могут действовать другие правила провоза багажа.

Маршрут с несколькими перевозчиками 

При бронировании маршрута с перелетами несколькими авиакомпаниями применяются правила провоза багажа той авиакомпании, перелет которой составляет значительную часть маршрута (как правило, самую географически протяженную), и под номером рейса которой он был забронирован. Авиакомпания, которая фактически выполняет рейс, значения не имеет.

Если маршрут включает перелет другой авиакомпанией, в дополнение к перелету Austrian Airlines, норма бесплатного провоза багажа может определяться правилами авиакомпании, перелет которой составляет самую значительную или географически протяженную часть маршрута.

В соответствии с положениями Министерства транспорта США и Министерства транспорта Канады, для рейсов с отправлением или прибытием в США или Канаду правила, применяемые к провозу багажа на всех отрезках путешествия, определяются перевозчиком, который первым указан в билете.

Важно!

Austrian Airlines не рекомендует сдавать в багаж деньги, драгоценные изделия, компьютеры (например, ноутбуки, ПК), фото- и видеокамеры, векселя, личные вещи (например, ключи), ценные бумаги, деловые документы, паспорта и иные документы, удостоверяющие личность. Такие предметы следует помещать в ручную кладь.

Дополнительный и сверхнормативный багаж

При превышении нормы бесплатного провоза багажа Austrian Airlines взимает сбор за провоз сверхнормативного багажа. Сумма сбора зависит от маршрута, наличия дополнительных мест багажа или превышения стандартных ограничений по весу или размеру чемоданов.

Если вы путешествуете по незамкнутому маршруту, либо ваш маршрут предполагает длительную (более 24 часов) остановку в промежуточном пункте, то для расчета стоимости провоза багажа будет использовано расстояние между самыми отдаленными точками маршрута.

Места багажа весом более 32 кг не принимаются на стойке регистрации.

Для багажа, размеры которого превышают 158 см, действуют специальные условия перевозки. Заблаговременно уведомите перевозчика о наличии такого багажа по телефону +43 5 1766 1000.

Провоз спортивного оборудования

Спортивное оборудование «Австрийские авиалинии» провозят без дополнительной платы в случае, если оно, по весу и количеству мест, не превышает норму провоза багажа, указанную в билете. В связи с ограничением провозной емкости, перевозка спортивного оборудования на зарегистрированном маршруте возможна только после предварительного согласия авиакомпании. Заблаговременно сообщите об этом (телефон +43 51766 1000).

Сотрудники на стойке регистрации не могут принять неподтвержденное спортивное оборудование к перевозке. В этом случае вам необходимо оплатить фактические расходы (например, хранение). Данное условие также распространяется на лыжный инвентарь независимо от того, соответствует ли он нормам провоза багажа или должен быть зарегистрирован как сверхнормативный багаж.

За спортивное оборудование придется заплатить, если его вес или количество мест превысят нормы провоза багажа. При регистрации на рейс к перевозке будет принято только предварительно одобренное спортивное оборудование весом не более 32 кг и длиной не более 3,5 м.

Будет также взиматься дополнительный сбор за обслуживание сверхнормативного багажа. Сумма сбора зависит от аэропорта вылета и составляет от 10 до 20 евро.

В связи с инфраструктурными ограничениями в лондонском аэропорту Хитроу с 20 августа 2018 года введен запрет на перевозку крупногабаритного спортивного инвентаря. Под запрет подпадают: байдарки, каяки, дельтапланы, лонгборды, надувные лодки, велосипеды-тандемы, снаряжение для верховой езды, прыжков с шестом и виндсерфинга.

Опасные грузы

К опасным грузам относятся предметы и жидкости, которые представляют угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды. Из соображений безопасности не перевозите в багаже опасные грузы из приведенного ниже перечня:

  • коррозионные вещества, например кислоты, аккумуляторные батареи, ртуть (за исключением 1 медицинского или клинического термометра на человека);
  • средства самозащиты, например газовый баллончик, перцовый баллончик или аналогичные средства, содержащие раздражающее вещество или вещество, оказывающее обездвиживающее действие;
  • взрывчатые вещества, например динамит, фейерверки, пиротехнические материалы, боеприпасы с разрывными или зажигательными снарядами;
  • легковоспламеняющиеся жидкости, например ветроустойчивые зажигалки, топливо, краска, спирт более 70%;
  • легковоспламеняющиеся твердые материалы, например бестерочные спички, твердое топливо;
  • топливные контейнеры, наполненные газом, например туристические плиты, зажигалки с синим пламенем, системы жидкого кислорода (О2);
  • инфекционные вещества, например диагностические образцы, живые культуры вирусов;
  • окисляющие материалы, например протрава, отбеливатель;
  • радиоактивные вещества;
  • токсичные вещества, например пестициды, инсектициды;
  • другие опасные грузы или предметы, например намагниченные материалы, двигатели внутреннего сгорания, электрошоковое оружие, перцовый спрей, кейс-сейф, электровелосипеды и другие персональные транспортные устройства с питанием от литиевой батареи, независимо от их мощности (ховерборд, мини-сегвей, моноколесо, гироборд или чемодан-самокат).

На медицинские и туалетные принадлежности, литиевые батареи и некоторые другие указанные предметы распространяются особые условия перевозки.

Запрещенные к перевозке предметы

В Евросоюзе определен перечень предметов, которые пассажирам запрещено провозить в зарегистрированном багаже. Это взрывчатые вещества и зажигательные вещества и устройства, которые могут использоваться для причинения серьезных травм или представляют угрозу безопасности воздушного судна, включая:

  • боеприпасы,
  • взрыватели,
  • детонаторы и запалы,
  • мины, гранаты и иное взрывчатое военное имущество,
  • фейерверки и другие пиротехнические материалы,
  • дымообразующие кассеты и патроны,
  • динамит, порох и пластические взрывчатые вещества.

Имейте в виду, что соответствующие органы власти могут запретить еще какие-нибудь предметы в дополнение к вышеуказанным. Кроме того, сотрудники службы безопасности могут отказать в перевозке зарегистрированного багажа, содержащего предметы, отсутствующие в вышеуказанном перечне, которые вызывают у них подозрения.

Перевозка животных

Животные, которых нельзя разместить в салоне самолета, могут перевозиться в грузовом отсеке. Во время бронирования обязательно сообщите Austrian Airlines о том, что вы планируете путешествовать с животным.

Требования к контейнеру для перевозки:

  • провоз не более 2 животных весом до 14 кг каждое, которые знают друг друга, разрешен в одном надлежащем контейнере для перевозки
  • в контейнере одно или несколько животных должны иметь достаточно места для движения и возможность встать с поднятой головой
  • животное должно иметь пищу и воду;
  • контейнер должен быть непротекаемым, дно должно быть покрыто абсорбирующим материалом;
  • контейнер должен пропускать воздух минимум с трех сторон;
  • контейнер должен быть произведен из твердых материалов; должна быть исключена возможность, что животное освободится из него.
  • для перевозки собак бойцовских пород и пород брахицефальной группы действуют специальные требования

Не исключено, что сотрудники Austrian Airlines захотят проверить:

  • поведение животного во время его передачи на перевозку;
  • соответствие контейнера требованиям безопасной транспортировки на протяжении всего путешествия.

Для перевозки собак бойцовских пород и пород брахицефальной группы (с короткой и приплюснутой мордой) действуют специальные требования (например, специальная клетка или контейнер).

Определение стоимости перевозки производится на основе веса и размера животного вместе с контейнером, а также маршрута вашего полета.

О правилах провоза ручной клади на рейсах Austrian Airlines читайте здесь.

Читайте также