«ИрАэро»: правила провоза багажа пассажиров

С сентября 1999 года авиакомпания прошла путь от регионального грузоперевозчика до одного из лидеров авиатранспортной отрасли в России. Осуществляет регулярные и чартерные перевозки по 70 направлениям России и зарубежья. Нормы бесплатного провоза багажа у «ИрАэро» зависят от тарифа, по которому вы купили билет.

Нормы и габариты багажа, входящего в стоимость билета

Группа тарифов Размер до 203 см в сумме 3-х измерений, не более 100 см по любой из сторон Спортивное снаряжение (вес до 23 кг, размеры в сумме 3-х измерений до 203 см)
ЭКОНОМCRJ/АН-24: 20 кг (включая 5 кг ручной клади)

RRJ-95: 20 кг
По тарифам свехнормативного багажа
ПРЕМИУМ30 кг 1 комплект
БИЗНЕС (С) 30 кг 1 комплект
БИЗНЕС (D) 2 места по 30 кг 1 комплект

Для младенцев до 2-х лет тоже предусмотрена бесплатная норма — 1 чемодан весом до 10 кг.

В бесплатную норму провоза не входят и оплачиваются отдельно, по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа:

  • спортивное снаряжение, не входящее в норму бесплатного провоза багажа;
  • автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
  • музыкальные инструменты;
  • цветы, саженцы растений, пищевая зелень массой более 5 кг.

Вес багажа не должен превышать 30 кг, размеры — не более 50х50х100 см. Если свыше 30 кг и размеры превышают 50х50х100 см, получите разрешение на провоз данного багажа у «ИрАэро».

Стоимость 1 кг сверхнормативного багажа вы можете узнать по телефону горячей линии «ИрАэро» 8 (800) 550-60-63.

Предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

Перевозка животных и птиц

Животные, птицы, масса которых превышает 8 кг, перевозятся только в багажном отсеке воздушного судна.

Если вы собираетесь перевезти животное в самолете, об этом необходимо сообщить в момент бронирования (покупки) авиабилета, чтобы компания-перевозчик подтвердила его перевозку. Предварительное согласование и подтверждение от авиакомпании – обязательно!

При бронировании перевозки сообщите вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц.

Независимо от того, в салоне летит животное или в багажном отделении, оно должно перевозиться в специальном контейнере. Его размеры не должны превышать 115 см (45х45х25). Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, дверь закрываться на замок.

Животные без сопровождения, а также грузом не принимаются к перевозке.

Запрещено к перевозке в багаже «ИрАэро»

Запрещается перевозить в самолете любые предметы и вещества, угрожающие жизни или здоровью пассажиров и членов экипажа.

Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:

  • порох в любом количестве,
  • газовые патроны к газовому оружию, капсюли (пистоны) охотничьи,
  • пиротехника: сигнальные и осветительные ракеты, фейерверки, посадочные шашки, дымовые патроны, спички подрывника, бенгальские огни, петарды,
  • тротил, динамит, тол, аммонал,
  • зажигалки, детонаторы, запалы, огнепроводный шнур.

Сжатые и сжиженные газы:

  • бутан, пропан, газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия.

Легковоспламеняющиеся жидкости:

  • ацетон, бензин, метанол,
  • метилацетат (метиловый эфир),
  • сероуглерод, эфиры, этилцеллозола.

Воспламеняющиеся твердые вещества:

  • калий, натрий, кальций, магний, фосфор.

Окисляющие вещества и органические перекиси:

  • нитроцеллюлоза коллоидная в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя,
  • нитроцеллюлоза коллоидная в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта,
  • нитроцеллюлоза коллоидная сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды.

Едкие и коррозирующие вещества:

  • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие,
  • фтористо-водородная (плавиковая) кислота.

Ядовитые и отравляющие вещества, токсичные вещества и радиоактивные материалы:

  • ртуть,
  • крысиный яд,
  • отбеливающие средства,
  • инфицированная кровь,
  • никотин, стрихнин,
  • антифриз, тормозная жидкость,
  • все соли синильной кислоты и цианистые препараты,
  • ремонтные комплекты для автомобилей, аккумуляторы.

Оружие, режущие предметы:

  • пистолеты, электрошоковые устройства,
  • кортики, стилеты,
  • иглы, спицы, перочинные ножи.

Оружие для самообороны, охотничье, спортивное оружие и боеприпасы к нему (кроме газовых патронов) на время полета изымаются у пассажиров сотрудниками ЛОВД в аэропорту по месту вылета и выдаются пассажирам по прибытии в аэропорт назначения.

Оружие принимается к перевозке только при наличии лицензии на право ношения и хранения данного вида оружия.

С 1.03.2009 г. запрещен ввоз молочных и мясных продуктов на территорию стран Европейского Союза. Исключение: детское и специальное диетическое питание.

Перевозка спортивных принадлежностей

Первый комплект лыж, сноубордов весом до 20 кг перевозится бесплатно.

Каждый следующий комплект оплачивается полностью как сверхнормативный багаж.

На борту должно быть не более двух велосипедов и только в разобранном виде.

Для больных и инвалидов

Перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа: медицинские препараты, костыли, складное кресло (коляска) перевозимое в салоне.

Изделия, которые пассажиры могут перевозить в качестве багажа с разрешения перевозчика:

  • кресла-каталки для перевозки больных или другие, приводимые в действие батареей, подвижные средства, снабженные не протекающими батареями и провозимые в зарегистрированном багаже, при условии, что клеммы батареи защищены от коротких замыканий, и батарея надежно прикреплена к креслу-каталке или подвижному средству;
  • кресла-каталки для перевозки больных или другие приводимые в действие батареей подвижные средства, снабженные протекающими батареями и перевозимые в зарегистрированном багаже, при условии, что кресло-каталку или подвижное средство можно грузить, размещать, крепить и выгружать только в вертикальном положении, и при условии, что батарея отключена, клеммы батареи защищены от короткого замыкания и батарея надежно прикреплена к креслу-каталке или подвижному средству.

Если кресло-каталку или подвижное средство не представляется возможным грузить, крепить и выгружать только в вертикальном положении, батарею нужно снять, затем кресло-каталку или подвижное средство можно перевозить без ограничений.

Снятую батарею необходимо перевозить в прочных жестких упаковочных комплектах, при этом, упаковочные комплекты должны:

  • исключать утечку и не пропускать жидкость батареи;
  • батареи необходимо защищать от коротких замыканий, крепить вертикально в таких упаковочных комплектах и обкладывать достаточным количеством совместимых абсорбирующих материалов, чтобы полностью впитывать содержащуюся в них жидкость.

На такие упаковочные комплекты необходимо наносить маркировку «батарея жидкостная, с креслом-каталкой» или «батарея жидкостная, с подвижным средством» и знак коррозийной опасности.

Поврежденный багаж

Если вы обнаружили повреждения чемодана, обратитесь к агенту в зоне выдачи – он поможет оформить претензионное заявление. Для этого потребуется авиабилет (или его копия) и документ, удостоверяющий личность.

Акт необходимо составить немедленно до выхода из здания аэропорта. Его должны подписать: лицо, получающее багаж, и агент по выдаче багажа.

Если багаж потерялся

В этом случае обязательно оформите 2 экземпляра акта об утере, а затем свяжитесь с представителем «ИрАэро». Вам потребуется отрывной талон багажной бирки, приклеенный к посадочному талону, и паспорт. В акте укажите номер заявки, ваши данные, контактные телефоны, адрес.

Подробно опишите свой чемодан или сумку: цвет, размер, форму, материал, производителя, укажите наличие колесиков или ручек, именной бирки. Перед полетом обязательно сделайте на чемодане вкладыш со своими данными.

Фото: аэропорт Пулково

Читайте также
Нормы бесплатного провоза багажа в авиакомпании Air
Компания Hainan Airlines Holding Co., Ltd. основана