Авиакомпания KLM: правила провоза багажа

KLM — Королевская авиационная компания (Нидерланды). Этот старейший европейский перевозчик в 2004 году объединился с Air France. Возможно, вам тоже захочется воспользоваться его услугами.

В этой статье мы расскажем, сколько багажа вы можете провезти на рейсах KLM, а также о тарифах и скидках на провоз дополнительного и особого багажа.

Провоз багажа на KLM

Авиакомпания установила общую норму провоза регистрируемого багажа, включенную в тариф.

Экономический класс на европейских и межконтинентальных рейсах:

  • 1 место регистрируемого багажа: 158 см по сумме трех измерений и максимум 23 кг веса.
  • Участники программы Flying Blue уровней Silver, Gold и Platinum, а также участники SkyTeam Elite и Elite Plus могут провозить 1 единицу регистрируемого багажа с такими же габаритами и весом, как указано выше.

(Это не относится к тарифу Light: он не включает провоз регистрируемого багажа).

Бизнес-класс на европейских и межконтинентальных рейсах:

  • 2 места регистрируемого багажа: каждое 158 см по сумме трех измерений, максимальный вес каждого — 32 кг
  • Участники программы Flying Blue уровней Silver, Gold и Platinum, а также участники SkyTeam Elite и Elite Plus могут провозить 1 единицу регистрируемого багажа с такими же габаритами и весом, как указано выше.

Габариты вашего багажа указаны с учетом размеров ручек и колес.

KLM предупреждает: багаж, упакованный с помощью пищевой пленки, не будет принят во время регистрации. Допускается профессиональное запечатывание, если оно не препятствует обработке багажа.

Если вы приобрели повышение класса обслуживания до бизнес-класса во время регистрации или у киоска самообслуживания, то применяется норма провоза багажа, предусмотренная новым классом обслуживания.

Покупка дополнительного места багажа в режиме онлайн возможна не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.

Участники программы Flying Blue уровня Explorer получают скидку до 10 евро на первое место оплачиваемого регистрируемого багажа, путешествуя в экономическом классе на рейсах Air France и KLM по всему миру.

Перелет с детьми

Дети и младенцы, путешествующие на отдельных забронированных местах, могут провезти такое же количество регистрируемого багажа, как и взрослые пассажиры.

Для ребенка в возрасте до 2 лет, который будет путешествовать у вас на коленях, вы можете провезти 1 место регистрируемого багажа весом не более 10 кг.

Важно: тариф Light не включает провоз регистрируемого багажа для детей младше 2 лет на рейсах между Европой и США, Канадой, Французской Гвианой, Гваделупой, Мартиникой и Реюньоном, а также на рейсах из Франции в страны Карибского региона, Центральной и Южной Америки и Реюньон.

Особый и превышающий норму багаж

Провоз багажа, габариты которого превышают по сумме трех измерений 300 см, а все —  32 кг, осуществляется за отдельную плату. Бронировать провоз крупногабаритного или тяжелого багажа необходимо через Службу поддержки KLM.

Провоз некоторых видов особого багажа необходимо бронировать заранее, не позднее чем за 48 часов до вылета. Вы можете забронировать провоз особого багажа на сайте KLM.com (через «Мое Путешествие», вкладка «Сведения о пассажире», раздел «Багаж»). Или свяжитесь со Службой поддержки KLM.

Перед вылетом убедитесь, что бронирование подтверждено.

Свадебное платье

Вы можете провезти свадебное платье не только в салоне самолета, но и в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Предварительное бронирование провоза свадебного платья не требуется.

На внутренних европейских рейсах KLM, осуществляемых самолетами Boeing 737, Embraer 190 и Embraer 175, место в салоне самолета ограничено, поэтому Вы можете провезти свадебное платье только в качестве багажа.

Музыкальные инструменты

Чтобы провезти музыкальный инструмент в качестве регистрируемого багажа, его вес не должен превышать 23 кг в экономическом классе и 32 кг в бизнес-классе.

Инструмент должен быть упакован в твердый футляр. Убедитесь в том, что ваш инструмент упакован надлежащим образом. В противном случае мы не несем ответственности за любые его повреждения.

Если вес музыкального инструмента в экономическом классе превышает 23 кг, или по сумме трех измерений он превышает 158 см, то за его провоз взимается доплата.

Если вес вашего музыкального инструмента превышает 32 кг, или сумма трех его измерений составляет более 300 см, вам необходимо оформить бронирование через Службу поддержки KLM. Применяется дополнительный сбор.

Велосипеды и тандемы

Вы можете провезти складной велосипед или велосипед-тандем (не электрический) весом не более 23 кг в специальной защитной коробке, контейнере или сумке. Лучший способ защитить велосипед – использовать жесткий кофр, но разрешается также использовать мягкий чехол при условии, что внутри него есть защитный упаковочный материал.

При этом ручки руля должны быть повернуты по всей длине вдоль рамы, педали и другие выступающие части должны быть сняты, а воздух в шинах частично скачан.

Бронируйте провоз велосипеда или тандема не позднее чем за 48 часов до вылета через Службу поддержки KLM. Не забудьте оплатить сбор за превышение весовой нормы.

Сумки для игры в гольф

Снаряжение для игры в гольф может включать в себя сумку для гольфа, содержащую только клюшки, мячи и одну пару ботинок.

Вы можете провезти снаряжение для игры в гольф в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Чтобы убедиться, что вы можете провезти набор снаряжения для гольфа, свяжитесь с KLM через официальный сайт (раздел «Мое Путешествие»).

Если вы являетесь участником Flying Blue Golf, и все рейсы вашего маршрута выполняются авиакомпанией KLM или Air France, или Air Corsica, вы можете провезти 1 сумку для гольфа, вес которой не превышает 23 кг бесплатно сверх стандартной нормы провоза багажа. Вам нужно будет предъявить ваучер Flying Blue Golf.

Лыжи и сноуборды

Комплект снаряжения для (водных) лыж или занятий сноубордингом может включать в себя следующие элементы:

  • Доска (в сумке: максимальная длина 300 см) и пара ботинок для занятий сноубордингом
  • Пара лыж, две лыжные палки и пара лыжных ботинок

Вы можете провезти один из вышеуказанных комплектов в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Предварительное бронирование провоза снаряжения для лыж или занятий сноубордингом не требуется.

Снаряжение для серфинга

Вес вашего снаряжения для серфинга (включая сумку) размером не более 300 см не должен превышать 23 кг в экономическом классе и 32 кг в бизнес-классе.

  • Снаряжение для серфинга может включать в себя доску для серфинга (виндсерфинга, кайтсерфинга, бугисерфинга или бодисерфинга), которая должна быть упакована в специальную сумку.
  • Снаряжение для виндсерфинга может включать в себя доску, мачту, парус и стрелу, которые должны быть упакованы в 1 упаковку, предпочтительно в спортивную сумку для снаряжения для виндсерфинга типа «колчан».
  • Снаряжение для кайтсерфинга может включать в себя доску и сумку для кайта, которые должны быть упакованы в 1 упаковку, предпочтительно в специальную сумку для снаряжения для кайтсерфинга.

Вы можете провезти один из вышеуказанных комплектов снаряжения для серфинга вместо чемодана на рейсах, выполняемых KLM, Air France с номерами KL, AF или A5, кроме перелетов в Канаду, Мексику, Соединенные Штаты Америки или обратно. Вам нужно зарезервировать провоз снаряжения для серфинга, если его размеры превышают 107 см.

Снаряжение для подводного плавания

Комплект снаряжения для подводного плавания может включать в себя водолазный костюм, жилет, носки, маску, специальные ботинки, ласты, нож и регулятор. Осветительные лампы для подводного плавания подлежат перевозке в ручной клади, а собственно лампы и батареи должны быть извлечены.

Вы можете провезти снаряжение для подводного плавания в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Резервирование провоза комплекта снаряжения для подводного плавания обязательно.

Обратите внимание: баллон для кислорода (акваланг) должен быть пустым, а клапан должен быть открыт или удален. Провоз баллонов для кислорода оплачивается отдельно по особому тарифу. Требуется предварительное бронирование.

Рыболовное снаряжение

Комплект оборудования для рыбной ловли размером до 300 см и весом до 23 кг в экономическом классе и максимум 32 кг в бизнес-классе может состоять из удочек, катушки, сачка, пары сапог для рыбной ловли и коробки с рыболовными принадлежностями. Все это должно быть упаковано вместе.

Вы можете провезти комплект оборудования для рыбной ловли в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Предварительное бронирование провоза рыболовного снаряжения не требуется.

Оружие для стрелкового спорта и охоты

Вы можете провозить оружие и боеприпасы для стрелкового спорта и охоты в качестве регистрируемого багажа или вместо дополнительного места регистрируемого багажа, приобретенного заранее. Но требуется предварительное бронирование его провоза.

Помимо оружия и оружейного футляра, вы также можете провезти не более 5 кг боеприпасов для спортивного (охотничьего) ружья, охотничий коврик, небольшие инструменты и защитные наушники.

Помните: вы всегда должны иметь при себе все необходимые разрешения.

Оружие не должно быть заряжено; оно должно быть надежно упаковано в чемодан или другой контейнер. Патроны должны быть надежно упакованы, предпочтительно в чемодан.

  • Спортивные и охотничьи винтовки должны перевозиться отдельно от снарядов. Огнестрельное оружие и боеприпасы должны быть упакованы отдельно от других личных вещей в регистрируемом багаже.
  • На багаже, в котором провозятся снаряды и боеприпасы, не должно быть этикеток с надписью «взрывчатые вещества».
  • Перевозка боеприпасов с взрывчатыми и воспламеняемыми снарядами запрещена.

Во время регистрации багажа вы обязаны подтвердить, что оружие не заряжено, и что боеприпасы надежно упакованы.

Другое спортивное снаряжение

Вы можете провозить другие типы спортивного снаряжения, если они соответствуют следующим требованиям:

  • габариты 158 см по сумме трех измерений
  • вес максимум 23 кг для экономического класса
  • вес максимум 32 кг для бизнес-класса

Провоз предметов больших габаритов или большего веса оплачивается отдельно по специальному тарифу. Требуется предварительное бронирование через Службу поддержки KLM.

Огнестрельное оружие

Вы можете провозить оружие и боеприпасы, использующиеся для стрелкового спорта и охоты, в качестве регистрируемого багажа, если у вас есть необходимые разрешения и лицензии, при соблюдении определенных строгих условий и только после резервирования провоза оружия и боеприпасов.

Подлежат провозу в вашем регистрируемом багаже:

  • пневматические пистолеты, пневматические винтовки и неогнестрельное оружие
  • пневматические (духовые) ружья
  • катапульты
  • арбалеты
  • компоненты огнестрельного оружия (за исключением телескопического проекционного оборудования и видоискателей)
  • гарпуны и дротиковые ружья
  • приспособления для умерщвления животных гуманным способом
  • промышленные сшиватели и канцелярские пистолеты для скрепок
  • модели старинного огнестрельного оружия и имитированное огнестрельное оружие
  • сигнальные ракетницы
  • стартовые пистолеты
  • приспособления парализующего или шокирующего действия, например, электрошокер или баллистические энергетические системы
  • игрушечные пистолеты

Литиевые батареи

Если ваш багаж содержит литиевые батареи (за исключением литиевых часовых батареек в «умном багаже»), то их необходимо извлечь. Если литиевые батареи невозможно извлечь, то их запрещено провозить как в регистрируемом багаже, так и в ручной клади.

Персональные устройства передвижения

Гироскутеры или персональные устройства передвижения, работающие от литиевых батарей, например, ховерборды, аэроборды, оксборды, электронные коньки, вейвборды, роликовые доски U-runner и электротележки не разрешено провозить на борту, даже если батарея отсоединена или извлечена.

Пассажиры с ограниченными возможностями могут пользоваться гироскутерами. Разрешение на их провоз необходимо запросить до вылета по телефону Отдела бронирования.

Запрещено провозить в багаже

KLM запрещает провозить на своих рейсах любые взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества, которые могут представлять опасность для здоровья пассажиров, их имущества, или являться угрозой для безопасности воздушного судна. Это, в частности:

  • аэрозольные баллоны с краской
  • алкогольные напитки с содержанием спирта более 70% от общего объема (140 градусов крепости спирта)
  • боеприпасы
  • капсюль-детонаторы
  • детонаторы и фитили
  • взрывчатые вещества и приспособления
  • фейерверки или ракетницы любого вида
  • воспламеняющееся жидкое топливо, например, бензин, дизель, спирт, этанол
  • газ и контейнеры с газом, например, бутан, пропан, ацетилен
  • гранаты
  • мины и другие взрывчатые боеприпасы
  • старинные и имитационные взрывчатые вещества и приспособления
  • дымовые шашки или гильзы
  • растворитель для скипидара и краски

Багаж и пересадка на стыковочный рейс

Если в приобретенный вами билет входит пересадка на стыковочный рейс, и время стыковки составляет менее 24 часов, то ваш багаж, как правило, отправляется в конечный пункт назначения.

Но если вы:

  • приобрели 2 или более билета у различных авиакомпаний с разными условиями перевозки
  • пересаживаетесь с межконтинентального на внутренний рейс (например, в США)
  • прибываете в один аэропорт, а следующий рейс отправляется из другого аэропорта

Тогда вам во время пересадки нужно получить багаж и повторно зарегистрировать его на стыковочный рейс.

Читайте также
Первый коммерческий полет под брендом «ЮВТ Аэро»
Нормы бесплатного провоза багажа зависят от типа
«РусЛайн» - крупнейший региональный перевозчик в России,