Авиакомпания KLM: правила провоза багажа

KLM — Королевская авиакомпания Нидерландов, старейший европейский перевозчик, который с 2004 года входит в одну группу с Air France. В этой статье мы подробно разберем нормы провоза багажа KLM, расскажем о тарифах, скидках для участников программы лояльности и правилах перевозки спортивного инвентаря. Вы узнаете, сколько мест багажа включено в ваш билет, как перевозить нестандартные вещи.

Нормы провоза багажа в KLM

Авиакомпания KLM установила четкие нормы для регистрируемого багажа, которые зависят от класса обслуживания. Ниже приведены стандартные правила, актуальные для большинства рейсов.

Эконом-класс:

• Тарифы Light и Basic — багаж не включен в стоимость билета.
• Тарифы Standard и Flex — 1 место багажа весом до 23 кг, габариты не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.

Класс Премиум Комфорт:

• Тариф Light — багаж не включен в билет.
• Тарифы Standard или Flex — 2 места багажа, вес каждого — до 23 кг, габариты до 158 см по сумме трех измерений.

Бизнес-класс:

• Тариф Light — 1 место багажа весом до 32 кг.
• Тарифы Standard или Flex — 2 места багажа, вес каждого – до 32 кг.
• Сумма трех измерений для каждого места — не более 158 см.

Габариты вашего багажа указаны с учетом размеров ручек и колес.

Если вы приобрели повышение класса обслуживания до бизнес-класса во время регистрации или у киоска самообслуживания, то применяется норма провоза багажа, предусмотренная новым классом обслуживания.

Льготы для участников Flying Blue

Участники программы лояльности Flying Blue получают дополнительную льготу по провозу багажа на KLM:

• Уровни Silver, Gold — 1 дополнительное место багажа с теми же габаритами и весом, что и для их класса обслуживания.
• Уровни Ultimate или Platinum — положено 2 дополнительных места багажа.

Провоз багажа для детей и младенцев

Правила для перелетов с детьми в авиакомпании KLM имеют свои нюансы.

Ребенок на отдельном месте: Дети и младенцы, для которых приобретено отдельное кресло, имеют такую же норму провоза багажа, как и взрослые пассажиры.

Ребенок до 2 лет на руках у взрослого: Для такого пассажира авиакомпания KLM разрешает провозить 1 место багажа весом не более 10 кг.

Исключение – тариф Light, который не включает бесплатный багаж.

Дополнительный, крупногабаритный и особый багаж

Если ваш багаж превышает стандартные нормы по весу или размеру, его провоз KLM просит оплачивать отдельно. Рассмотрим основные случаи.

Крупногабаритный и тяжелый багаж

Багаж, вес которого превышает 32 кг, или сумма трех измерений которого больше 300 см, перевозится за отдельную плату. Для него требуется обязательное предварительное бронирование через Службу поддержки KLM.

Особый багаж (спортивное снаряжение и другое)

Многие виды спортивного снаряжения можно перевозить как часть вашей багажной нормы или вместо дополнительного места. Однако для некоторых из них требуется предварительное бронирование.

Общее правило: Для большинства видов спортивного инвентаря требуется бронирование не позднее чем за 48 часов до вылета. Сделать это можно онлайн в разделе «Мое Путешествие» на сайте KLM или через Службу поддержки авиакомпании.

Свадебное платье

Платье можно провезти в салоне самолета, в багажном отсеке или вместо дополнительного места багажа. Предварительная регистрация не требуется. На небольших самолетах (Boeing 737, Embraer 190 и Embraer 175) место в салоне ограничено, и платье придется сдать в багаж KLM.

Велосипеды

Провоз велосипеда (не электрического) допускается весом до 23 кг в жестком кофре или мягком чехле с защитным материалом. Руль нужно развернуть вдоль рамы, педали снять, а воздух из шин частично спустить. Требуется бронирование за 48 часов до вылета.

Снаряжение для гольфа

Одна сумка для гольфа (клюшки, мячи и пара ботинок) весом до 23 кг может быть провезена как обычный багаж. Участники программы Flying Blue Golf (если все рейсы вашего маршрута выполняются авиакомпанией KLM или Air France, или Air Corsica) могут провезти такой комплект бесплатно сверх нормы при предъявлении ваучера.

Лыжи и сноуборды

Один комплект (лыжи/сноуборд + палки + ботинки) провозится как стандартное место багажа. KLM для него не требует дополнительного бронирования.

Снаряжение для серфинга

Доска весом до 23 кг (эконом) или 32 кг (бизнес) и длиной до 300 см перевозится как один комплект. Для рейсов в США и Канаду действуют особые условия. Если длина превышает 107 см, требуется бронирование.

Снаряжение для подводного плавания

Комплект (гидрокостюм, ласты, маска и т.д.) можно провезти как багаж, но требуется обязательное бронирование. Баллон для кислорода должен быть полностью пустым, а его клапан открыт.

Музыкальные инструменты

Инструмент весом до 23 кг (эконом) или 32 кг (бизнес) в жестком футляре провозится как стандартный багаж на KLM. При превышении веса взимается доплата. Инструменты тяжелее 32 кг или длиннее 300 см требуют отдельного согласования.

Рыболовное снаряжение

Набор (удочки, катушки, сачок, сапоги) весом до 23/32 кг и длиной до 300 см перевозится как стандартный багаж. Предварительного бронирования не нужно.

Правила провоза оружия и боеприпасов

Провоз оружия в багаже KLM строго регламентирован. Это можно сделать только при наличии всех необходимых разрешений и после обязательного предварительного бронирования.

Основные требования:

• Оружие должно быть разряжено и надежно упаковано в чемодан или футляр.
• Патроны (не более 5 кг) упаковываются отдельно от оружия.
• Боеприпасы перевозятся в отдельном контейнере.
• На упаковке не должно быть маркировки «взрывчатые вещества».

Категории оружия, разрешенные к провозу:

• Пневматические пистолеты и винтовки.
• Арбалеты, катапульты, гарпуны.
• Спортивные и охотничьи ружья.
• Сигнальные ракетницы, стартовые пистолеты.
• Электрошокеры и другие шоковые устройства.

Во время регистрации багажа вы обязаны подтвердить, что оружие не заряжено, и что боеприпасы надежно упакованы.

Что запрещено провозить в багаже KLM

Категорически запрещается перевозить в регистрируемом багаже KLM любые взрывчатые, легковоспламеняющиеся и опасные вещества. Вот неполный список запрещенных предметов:

• аэрозольные баллоны с краской;
• алкоголь крепостью более 70%;
• бензин, дизельное топливо, спирт, этанол;
• газы (бутан, пропан, ацетилен) и газовые баллоны;
• фейерверки, ракетницы, дымовые шашки;
• гранаты, мины и прочие боеприпасы;
• растворители для краски.

Перевозка литиевых батарей и электронных устройств

К перевозке устройств с литиевыми батареями предъявляются особые требования. Литиевые батареи (кроме часовых) должны быть извлечены из багажа, если это возможно. Если извлечь их нельзя, провоз такого багажа запрещен.

Гироскутеры, ховерборды и другие персональные электронные транспортные средства на литиевых батареях запрещены к перевозке на рейсах авиакомпании KLM.

Исключение делается для пассажиров с ограниченными возможностями, но на такой провоз необходимо получить отдельное разрешение.

Что делать с багажом при пересадке

Если в приобретенный вами билет входит пересадка на стыковочный рейс, и время стыковки составляет менее 24 часов, то ваш багаж, как правило, отправляется в конечный пункт назначения.

Но если вы:

• приобрели 2 или более билета у различных авиакомпаний с разными условиями перевозки;
• пересаживаетесь с межконтинентального на внутренний рейс (например, в США);
• прибываете в один аэропорт, а следующий рейс отправляется из другого аэропорта.

Тогда вам во время пересадки нужно получить ваши чемоданы и повторно зарегистрировать их на стыковочный рейс.

Важные рекомендации перед вылетом

1. Всегда уточняйте финальные нормы для вашего конкретного рейса в разделе «Мое Путешествие» на официальном сайте KLM. Правила могут меняться в зависимости от направления.
2. Для рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями (код-шеринг), ознакомьтесь с их багажными правилами на их официальных сайтах.
3. Если вы планируете везти негабаритный или специальный багаж, оформляйте бронирование заранее, желательно не позднее, чем за 48 часов до вылета, чтобы избежать проблем на регистрации.

О правилах провоза ручной клади на рейсах KLM читайте в этой статье.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

«Победа» через суд борется с лишней ручной кладью

«Победа» отменила промотариф на багаж

Ryanair решил брать деньги за бесплатную ручную кладь