Smartavia: нормы и правила провоза ручной клади

Опубликовано автором

Авиакомпания Smartavia выполняет регулярные и чартерные перевозки более чем в 60 российских и зарубежных аэропортов. Занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок. Основные аэропорты базирования — Шереметьево и Пулково.

Ручная кладь на рейсах Smartavia

Установлены следующие нормы провоза ручной клади на Smartavia:

Группа тарифовРучная кладь
Smart Pro1 место до 10 кг
Smart1 место до 10 кг
Smart Light1 место до 10 кг
Smart Up1 место до 10 кг

Габариты бесплатной ручной клади на Смартавиа — 40х30х20 см.

Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы можете взять в салон следующие предметы:

  • рюкзак, габариты которого не более 30х25х7 см и вес до 3 кг, или дамскую сумку, или портфель с вещами;
  • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, размер которого не более 30х25х7 см и вес до 2 кг;
  • лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда (она должна соответствовать сезону);
  • пакет с едой, которую вы купили после регистрации на рейс;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • костюм в портпледе;
  • устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых соответствуют нормам провоза ручной клади, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна;
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне на багажной полке либо под впереди стоящим креслом.

Пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.

Размеры и вес ручной клади проверяют дважды: во время регистрации на рейс и перед выходом на посадку. Будьте готовы показать сотрудникам Smartavia все вещи, которые собираетесь взять в салон, а также поместить их в специальный калибратор и без усилий закрыть крышку.

Вы можете заранее самостоятельно проверить вашу ручную кладь с помощью калибраторов, чтобы не волноваться (они есть рядом со стойками регистрации и у выходов на посадку).

Дополнительная ручная кладь

Если количество мест, габариты или вес ручной клади превышает бесплатную норму, то вы можете взять на борт дополнительное место ручной клади. Оплата производится на сайте авиакомпании, через колл-центр Smartavia +7-800-200-00-55 (звонок по России бесплатный) или в агентствах.

Стоимость услуги «Дополнительная ручная кладь» у Смартавиа зависит от маршрута и составляет от 1000 р.

Ручная кладь Плюс

Бывает, что размеры вашей ручной клади превышают норму. Есть вариант — увеличьте габариты своего основного места ручной клади.

Это можно сделать как во время покупки билета, так и после – на сайте flysmartavia.com или через колл-центр Smartavia. Стоимость услуги «Ручная кладь Плюс» — от 990 р.

Новые габариты — до 55х40х20 см. Вес остается прежним — не более 10 кг.

Цена увеличения своей ручной клади зависит от направления полета. Услуга «Ручная кладь Плюс» действует не на всех направлениях маршрутной сети Смартавиа.

Онлайн-табло авиакомпании Smartavia

Провоз жидкостей, гелей, аэрозолей

В ручную кладь на Smartavia можно брать жидкости, гели и аэрозоли объемом до 100 мл, помещенные в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Каждый пассажир может взять в самолет один такой пакет.
Smartavia провоз жидкости

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл на борт брать нельзя. Даже если емкость заполнена частично. За исключением:

  • лекарственных препаратов, специальных диетических продуктов, детского питания, в том числе материнского молока, в количестве, необходимом на время полета;
  • лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, при наличии документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, или законодательством РФ, подтверждающих назначение пассажиру указанных лекарственных препаратов, в количестве, необходимом на время полета;
  • биологических материалов при наличии у пассажира документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, или законодательством РФ, устанавливающими Порядок перевозки биологических материалов.

Товары из магазина беспошлинной торговли

Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или в самолете, должны быть упакованы в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет весом до 2 кг, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в день поездки.

Хрупкие вещи

На стойке регистрации в аэропорту согласно соглашению с авиакомпанией вы можете передать к перевозке хрупкие предметы, такие как сервиз, фарфор, керамика и телевизор. Однако отметим, что Smartavia не несет ответственности за целостность содержимого.

Музыкальные инструменты можно провозить как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке в салоне самолета применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле. Оформить такую перевозку можно только при покупке авиабилета.

Поиск отдыха на природе

Полет с животными

В салон самолета Smartavia пассажиры могут брать маленьких собак, кошек, мелких комнатных прирученных животных, певчих птиц (канареек, маленьких попугаев и др.), вес которых вместе с переноской (клеткой) не превышает 12 кг.

Перевозку животных пассажир оплачивает по тарифам авиакомпании.

Размер переноски (клетки) не должен превышать 115 см в сумме трех измерений. Во время полета ее нужно разместить под креслом или у ног пассажира. В одной переноске должно быть размещено одно животное.

Животные и птицы, которые весят вместе с контейнером свыше 12 кг, должны лететь в грузовых отсеках самолета.

Перевозка собаки-проводника

В салоне самолета Smartavia можно перевозить собаку-проводника лишенного зрения пассажира — без ограничения в весе, бесплатно, без клетки.

При бронировании билета необходимо направить запрос в авиакомпанию на перевозку такого животного. Собака–проводник не входит в квоту перевозки животных на борту самолета.

Если пассажир следует в сопровождении собаки-проводника, то такую собаку разрешается провезти бесплатно в салоне и без клетки при условии, что:

  • предъявлен документ, подтверждающий инвалидность пассажира, лишенного зрения;
  • предъявлен официальный документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника;
  • собака имеет ошейник и намордник, и привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Пассажирам, совершающим поездку в сопровождении собаки-проводника, предоставляются места в конце салона (за исключением мест у аварийных выходов).

Flysmartavia

Запрещено брать в салон Смартавиа

В связи с действующими мерами транспортной безопасности запрещена перевозка в салоне следующих предметов:

  • штопоры;
  • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
  • вязальные спицы;
  • любые ножницы;
  • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Опасные предметы, разрешенные к перевозке

Пассажирам разрешено перевозить на борту Smartavia в ручной клади с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  • термометр медицинский, не содержащий ртуть;
  • барометр или манометр ртутный упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовая зажигалка — одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода — не более 100 мл на человека.

Портативные электронные устройства

Перевозка портативных электронных устройств (включая электронные сигареты, трубки, другие испарители для личного пользования, а также блоки питания, запасные батареи), содержащих литиевые батареи, допускается только в ручной клади Смартавиа.

Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете или защитном чехле).

Такие ограничения также действуют для трансферных пассажиров со стыковкой на рейсы других авиакомпаний в аэропорту трансфера.

О правилах провоза багажа на Smartavia читайте в этой статье.

"Наш багаж" рекомендует! Сайты, которые помогают нам путешествовать:
Найти недорогие авиабилеты: Aviasales.ru или Яндекс Путешествия
Найти отели: Ostrovok.Ru и Hotellook.com
ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ
«Победа» через суд борется с лишней ручной кладью
Посадка на лоукостер Победа
Что можно провозить в самолете в ручной клади
Ручная кладь готова к провозу в самолете
«Победа» отменила промотариф на багаж
Посадка на рейс авиакомпании Победа