Что разрешено сдавать в багаж на рейсах Smartavia

Smartavia – так теперь называется авиакомпания «Нордавиа». География полетов охватывает значительный перечень российских городов: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Анапа, Мурманск, Нарьян-Мар, Сочи, Сыктывкар, Симферополь. Перевозчик летает и за рубеж.

С 31 марта 2019 года авиакомпания поменяла правила перевозки багажа на своих рейсах.

Правила провоза багажа на Smartavia («Нордавиа»)

Авиакомпания до 31 марта 2019 года разрешала пассажирам провозить бесплатно до 23 кг багажа на тарифах групп «Базовый» и «Стандарт», а на тарифах «Лайт» бесплатный багаж не предусматривался. Габариты 1 места регистрируемого багажа ограничивались 203 см в сумме трех измерений.

С 31 марта 2019 года нормы изменились. Теперь бесплатно можно провезти:

ТарифБагаж
Тарифы групп «Базовый»2 места до 23 кг
Тарифы групп «Стандарт»1 место до 23 кг
Тарифы группы «Лайт»без багажа

Габариты 1 места регистрируемого багажа ограничены 158 см в сумме трех измерений.

Эти нормы бесплатного провоза багажа Smartavia распространяет на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см (55х40х20) по тарифам, предусматривающим норму бесплатного провоза багажа.

Если общий вес багажа пассажиров Smartavia («Нордавиа») не превышает 10 кг (включая ручную кладь), то количество мест багажа не ограничивается.

Для владельцев VIP карт программы премирования предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.

Smartavia («Нордавиа») просит пассажиров при регистрации предъявить для взвешивания все перевозимые вещи, за исключением предметов, которые вам могут понадобиться в полете.

Особые категории багажа Smartavia

Категория багажаУсловия перевозки
Лыжи в чехлах, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда, в расчете 1 комплект снаряжения весом не более 23 кг на одного пассажираПеревозятся без взимания дополнительной платы сверх нормы бесплатного провоза багажа
Другое спортивное оборудование (к примеру, велосипед, оборудование для гольфа, хоккея и т.п.)Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа
Животное в багажеНе входит в бесплатную норму. Оплачивается по ставке дополнительного места багажа. В случае превышения установленных норм одного места багажа по размеру или весу животного с клеткой требуется дополнительная оплата

В виде исключения с предварительного согласия Smartavia в качестве багажа к перевозке у вас примут вещи большей массы и габаритов. При этом учитываются основные характеристики воздушного судна: тип, коммерческая загрузка, объем грузовых отсеков, размеры загрузочных люков, дверей.

Не вкладывайте в багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

Сверхнормативный багаж

Если количество мест, габариты или вес ваших чемоданов, коробок превышают установленную норму бесплатного провоза, то багаж Smartavia перевозит за дополнительную плату.

Сверхнормативный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиакомпанией. Пассажиру следует заранее (при бронировании места или в момент приобретения билета) поставить авиакомпанию в известность о весе и количестве мест сверхнормативного багажа. Несоблюдение этого правила дает авиакомпании право отказать в принятии такого багажа.

При оплате за сверхнормативный багаж на сайте www.nordavia.ru (или через колл-центр авиакомпании +7 800 200 00 55):

Параметр превышенияВнутренние
линии, руб.
Международные
линии, евро
Превышение количества мест
каждое дополнительное место250040
Превышение веса одного места
свыше 23 кг, но не более 32 кг250040
свыше 32 кг, но не более 50 кг500080
Превышение габаритов по сумме трех измерений
свыше 203 см (по согласованию с авиакомпанией)250040

Негабаритный или тяжеловесный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков самолета позволяют производить погрузку-выгрузку, а так же при условии наличия соответствующего оборудования для выполнения процедур предполетного досмотра и погрузочно-разгрузочных работ в пунктах вылета, трансфера, назначения.

Перевозка негабаритного и тяжеловесного багажа на Smartavia, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса, габаритов и количества мест по установленным багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа.

Исключение составляют (с учетом габаритов, не позволяющих безопасно разместить ее в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла):

  • собака-проводник, следующая с пассажиром, лишенным зрения;
  • кресла-коляски, костыли, трости, ходунки, роллаторы, используемые пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
  • детская коляска.

Пассажиру предоставляется возможность оплатить сверхнормативный багаж заранее при бронировании. Плата взимается в аэропорту отправления в начале пути за весь маршрут следования пассажира или до любого пункта пересадки, указанного в его билете.

Объединение багажа

По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.

Если вес одного места объединенного багажа превышает 30 кг, его оплата осуществляется в соответствии с правилами перевозки сверхнормативного багажа. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.

Хрупкий багаж

На стойке регистрации по согласованию с представителем Smartavia («Нордавиа») могут быть приняты к перевозке: сервиз, фарфор, керамика, телевизор и другие хрупкие изделия при условии, что авиакомпания не несет ответственности за целостность содержимого.

Перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке в салоне применяются правила провоза багажа в пассажирском кресле. Негабаритные музыкальные инструменты не входят в норму бесплатного провоза багажа у Smartavia.

Перевозка багажа в салоне

Багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например, ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезен в салоне воздушного судна. Такая перевозка оформляется по предварительному согласованию с Smartavia («Нордавиа»).

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту самолета, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от самолета производится пассажиром.

Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место для багажа по пассажирскому тарифу. Вес багажа, перевозимого в салоне самолета, не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла.

Оплатить провоз багажа в салоне Smartavia («Нордавиа») нужно до начала перевозки – либо при покупке билета, либо при оформлении багажа в аэропорту отправления.

Тариф за провоз багажа в пассажирском кресле соответствует тарифу перевозки взрослого пассажира, действующему на момент оформления перевозки.

Перевозка детских и инвалидных колясок

Складную инвалидную коляску, имеющую габариты, не позволяющие безопасно разместить ее в салоне воздушного судна, пассажир в обязательном порядке сдает в багаж (сверх установленной нормы) бесплатно.

Пассажиры, передвигающиеся на инвалидной коляске, должны предупредить об этом авиакомпанию, во избежание возникновения возможных неудобств.

Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован (для исключения возможности возникновения случайного короткого замыкания), а батарея надежно закреплена на инвалидном кресле.

Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитического типа осуществляется в багажном отсеке самолета при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована и соответствующим образом промаркирована.

Детская коляска при перевозке ребенка в обязательном порядке бесплатно сдается в багаж при регистрации сверх установленной нормы провоза багажа.

Использование детской коляски, складывающейся по конструкции «трость», возможно до трапа самолета, в дальнейшем коляска в обязательном порядке передается сотруднику авиакомпании или обслуживающему агенту для размещения в багажном отсеке самолета.

В аэропорту назначения пассажиру выдадут коляску вместе с багажом в багажном отделении аэропорта.

Провоз оружия

Оружие и боеприпасы, спецсредства принимаются к перевозке только с предварительного согласия Smartavia («Нордавиа»).

Перевозка оружия — спортивного, охотничьего, военного и запчастей к нему, а также боеприпасов, осуществляется только при наличии у пассажира соответствующих документов на право ношения оружия, командировочного удостоверения (предписания).

Оружие, боеприпасы и спецсредства, которые разрешены для транспортировки, должны быть зарегистрированы, при досмотре изымаются и перевозятся в упакованном виде в багажно-грузовых отсеках самолета. При этом оружие и боеприпасы должны находиться в отдельных упаковках.

Боеприпасы (патроны) рассматриваются как опасные грузы, принятие их к транспортировке лимитировано и составляет не более 5 кг на одного пассажира, исключая боеприпасы с разрывными или зажигательными пулями.

Оружие и боеприпасы расцениваются как одно место и входят в норму бесплатного багажа. Если тариф в авиабилете принадлежит к группе «Лайт», то оплата будет рассчитана по ставке дополнительного места сверхнормативного багажа.

Сотрудники Федеральной службы охраны РФ, Государственной фельдъегерской службы РФ, находящиеся при исполнении своих служебных обязанностей, а также военнослужащие и сотрудники других военизированных организаций, имеющие соответствующие командировочные предписания и осуществляющие сопровождение конвоируемых лиц, оружие для временного хранения на период полета не сдают и перевозят такое оружие бесплатно.

Трансферная перевозка оружия и сквозная регистрация пассажира, перевозящего оружие, запрещена в связи с необходимостью переоформления оружия на стыковочный рейс в пункте трансфера.

Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

Требования к упаковке оружия:

  • оружие должно быть разряжено;
  • оружие должно быть упаковано так, чтобы исключить повреждение во время транспортировки и загрузки.

Боеприпасы должны быть:

  • упакованы отдельно от огнестрельного оружия;
  • упакованы в прочный контейнер из древесины и металла;
  • защищены в контейнере от ударов и любого другого движения.

Запрещено перевозить в самолете:

  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке установленном законодательством Российской Федерации.

Малогабаритные средств для личного передвижения

Малогабаритные средства для личного передвижения включают: моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, электросамокаты. Их перевозка на рейсах Smartavia («Нордавиа») возможна в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в средстве передвижения литиевой батареи.

Извлеченная из них литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Малогабаритное средство со встроенной (неизвлекаемой) литиевой батареей придется оформлять в качестве «опасного груза» через грузовой терминал.

Опасные предметы, разрешенные к перевозке в багаже

Разрешено перевозить пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

    • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия, хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
    • алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира; жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объёму не более 24%;
    • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

Перевозка портативных электронных устройств (включая электронные сигареты, трубки, другие испарители для личного пользования, а также блоки питания, запасные батареи), содержащих литиевые батареи, допускается только в ручной клади, перевозка портативных электронных устройств в зарегистрированном багаже запрещена.

Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете).

Следующие опасные предметы разрешены к перевозке в пассажирском багаже при условии, что они согласованы с Smartavia («Нордавиа»):

  • сухой лед в количестве, не превышающем 2 кг, используемый для упаковки неопасных скоропортящихся товаров, при условии, что упаковка позволяет углекислому газу выходить;
  • портативные газовые баллоны с воздухом или кислородом для медицинских целей;
  • надежно упакованные патроны для спортивного оружия — в количестве, не превышающем 5 кг брутто на пассажира, для личного пользования, исключая боеприпасы с взрывчатыми или зажигательными зарядами. Нормы более чем одного пассажира не могут объединяться в одну общую;
  • инвалидные коляски или другие средства передвижения на батареях с сухими элементами — только если батарея отсоединена и контакты изолированы во избежание случайного короткого замыкания, а сама батарея прочно прикреплена к коляске или электроприводу;
  • инвалидные коляски или средства передвижения с электролитическими батареями — при соблюдении особых условий;
  • один портативный баллон с углекислым газом, встроенный в спасательный жилет, плюс один запасной баллон;
  • нагревательные приборы, например, подводные фонари (лампы для ныряльщиков) и паяльники. Нагревательный элемент или источник энергии нужно снять;
  • маленький генератор кислорода для личного пользования, удовлетворяющий определенным условиям.

Предметы, запрещенные к перевозке в багаже

Запрещено перевозить следующие опасные вещества и предметы:

  1. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
    • порох в любой упаковке и в любом количестве;
    • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
    • патроны к газовому оружию;
    • капсюли (пистоны) охотничьи;
    • пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны
    • сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
    • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
    • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электро-воспламенители;
  2. Сжатые и сжиженные газы;
  3. Легковоспламеняющиеся жидкости:
    • ацетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры этилцеллозола;
  4. Воспламеняющиеся твердые вещества:
    • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
    • вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
    • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
  5. Окисляющие вещества и органические перекиси:
    • нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
    • нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
    • нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.
  6. Токсичные вещества;
  7. Радиоактивные материалы;
  8. Едкие и коррозирующие вещества (соляная, серная, азотная кислоты);
  9. Ядовитые и отравляющие вещества;
  10. Оружие.

Перевозка животных в багажном отсеке

Животные (птицы), вес которых вместе с контейнером (клеткой) превышает 8 кг, перевозятся в багажных отсеках самолета.

Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку) достаточных размеров с доступом воздуха, надежной конструкции. Без контейнера перевозка категорически запрещена.

Важно!

Собаки брахицефальных пород (с укороченной лицевой частью черепа: мопсы, пекинесы, ши-тцу, боксеры, грифоны, бульдоги и т.д.) из-за их чувствительности к перепаду температур и стрессу допускаются к перевозке только в салоне самолета в соответствии с правилами, предъявляемыми к перевозке животных в салоне. Перевозка указанных пород собак багажом и грузом запрещена.

Читайте также
Крупнейшая авиакомпания Швейцарии. SWISS («Швейцарские авиалинии») обслуживает
Правила NordStar во многом похожи на правила
Авиакомпания NordStar («Норд Стар») входит в число